05 De rode draad

Vanboeijen ontwikkelt door. Dit jaar gebeurde dat in de context van corona. Eens te meer is duidelijk geworden met hoeveel betrokkenheid collega's zich inzetten voor bewoners en cliënten. Onvoorwaardelijk. Er is veel gevraagd van een ieder dit jaar. Een groot beroep is gedaan op inzetbaarheid en flexibiliteit.

Ook werden we geconfronteerd met de sterke samenhang tussen krachtige teams en kwaliteit van zorg. Waar sprake is van een krachtig team, is sprake van kwaliteit van zorg. En andersom. Wisseling in personeel heeft invloed op het kennen van de bewoner of cliënt. En het kunnen aansluiten bij diens behoeften. Arbeidsmarktkrapte belemmert de opbouw van krachtige teams.

Tenslotte heeft de organisatieontwikkeling – het werken vanuit de Vanboeijen Manier -  vertraging op gelopen. Er is minder tijd en ruimte voor geweest. We zetten stappen. Maar niet zo veel als we zouden willen.

Dit kwaliteitsrapport 2020 hebben we met elkaar gemaakt. Door met elkaar in gesprek te gaan. Ervaringen te delen. Elkaar zijn te bevragen: Waar zijn we trots op? Wat zijn onze vraagstukken? Door met elkaar te dromen over kwaliteit van zorg en te onderzoeken wat we te doen hebben om die dromen waar te maken. Dit zijn onze bevindingen:

• Bij Vanboeijen werken betrokken en bevlogen collega's die zich onvoorwaardelijk hebben ingezet voor een goed leven van bewoners en cliënten in tijden van corona.
• Door hen is dagbesteding op de woonlocatie in rap tempo vormgegeven. Met veel flexibiliteit en creativiteit.  
• We ontwikkelen ons door op de Vanboeijen Manier. We hebben steeds meer oog voor de behoefte van de bewoner of cliënt.
• We leren en verbeteren door de inzet van kwaliteitsverpleegkundigen en van incidentmeldingen.

Goed leven

• Het doorleven van de Vanboeijen Manier in de alledaagse praktijk op locatie. Ondersteuning en begeleiding afgestemd op de behoefte van elke bewoner en cliënt. Met onvoorwaardelijke steun. Waarbij het ophalen van cliëntervaringen, zorgvuldige omgang onvrijwillige zorg en het methodisch werken met het persoonlijk plan gewoon is. We hebben alle kennis en ervaring in huis. Hoe maken we met elkaar De Vanboeijen Manier eigen in de praktijk?
• Zinvolle daginvulling opnieuw vormgeven met de inzichten die we hebben opgedaan in tijden van corona.
• Het gedoseerd afschalen van de corona maatregelen op locaties.
• Uitbreiden van wonen en dagbesteding voor bewoners en cliënten met een intensieve ondersteuningsvraag.

Mooi werk

• Door verzuim en verloop vraagt de ontwikkeling naar krachtige teams een lange adem. Ontwikkeling tot krachtige teams op locatie met bekwame en betrokken collega's die ruimte ervaren om zich te ontwikkelen ten dienste van de bewoners en cliënten.
• De rol van kwaliteitsverpleegkundige inbedden in een aantal locaties zodat de teams krachtiger worden en de kwaliteit zichtbaar verbetert. 

Met elkaar

• Vasthouden van de positieve ervaringen die we hebben opgedaan in tijden van corona. Teams wonen en teams dagbesteding werken intensief samen voor de bewoner en cliënt.

We dromen van een organisatie waar de behoefte van de bewoner en cliënt leidend is. Waar we die behoefte samen onderzoeken. Kijken naar mogelijkheden. Luisteren naar elkaar. En open staan voor wat we van elkaar kunnen leren. Een organisatie waar we trots op zijn. Allemaal. Bewoners en cliënten. Ouders en verwanten. En begeleiders. Wat je dan voelt? Simpelweg geluk.

Wat hebben we daarvoor te doen?

• De Vanboeijen Manier eigen maken in de praktijk van alledag op locaties en met elkaar.
• Ontwikkeling krachtige teams met een aanpak die aansluit op de behoefte van de teams.
• Vernieuwde dagbesteding na corona. Dat aansluit bij onze visie zinvolle daginvulling. Samen 100%. Onvoorwaardelijk. En met de geleerde inzichten.
• Verdergaande samenwerking in de keten: samen met andere zorgaanbieders werken aan 24*7 zorg aan mensen met een verstandelijke beperking in Noord Nederland. Vanboeijen wil een van de kartrekkers zijn.

Voorop staat dat we vast blijven houden aan de ingezette koers – werken vanuit de Vanboeijen Manier en de ontwikkeling krachtige teams.